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如何打造企业三大核心流程——(二),人员流程

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如何打造企业三大核心流程——(二),人员流程

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【摘要】:
人员流程:如何正确用人对于一个企业而言,人员流程有三个理念:首先是选好人,其次是用好人,再次是培养人,最后是留住人。一般而言,正确用人需要从三方面着手。1.疑人可用,用人可疑“疑人不用,用人不疑”这句代表中国传统文化的古语,用在如今的企业管理上,就显得苍白无力。企业有了流程,无论员工优秀与否,只要按照企业的流程操作,就可以做好工作。2.扬长避短,各尽所能扬长避短、各尽所能就是把适当的人放到适当的岗

人员流程:如何正确用人

对于一个企业而言,人员流程有三个理念:首先是选好人,其次是用好人,再次是培养人,最后是留住人。

一般而言,正确用人需要从三方面着手。

1.疑人可用,用人可疑

“疑人不用,用人不疑”这句代表中国传统文化的古语,用在如今的企业管理上,就显得苍白无力。企业有了流程,无论员工优秀与否,只要按照企业的流程操作,就可以做好工作。

2.扬长避短,各尽所能

扬长避短、各尽所能就是把适当的人放到适当的岗位上。比如,形象好的人可以做公关,记忆力好的人可以做技术,表达好的人可以做老师。就像木桶原理,木桶的每一块木板都是最长的,木桶就可以装很多水,如果企业中每个岗位的人员都是最合适的,这个企业就是最优秀的。

一些企业总是抱怨招不到合适的人,归根结底,是企业没有流程化。对于只需要按照流程简单操作的职位,如果高新聘请一个学历非常高的人,对企业来说是一种浪费。企业需要的人并不一定非要到人才市场上去招聘,应该在内部激发员工的潜能,形成内部人才市场。比如,有的员工适合做销售,却安排在了生产部门。有了企业内部的人才市场,企业的每个员工可以重新选择适合自己的岗位,从而极大地激发出潜能。

3.科学地训练员工

很多企业认为训练员工就是给别人“做嫁衣”,而实际上,训练人的过程就是完善流程的过程。企业建立了好的流程,即使人员流失,也不会给企业造成损失。

很多企业都出现了只“培”不“训”的现象,没有让员工把所学到的知识加以运用,也就很难达到立竿见影的效果。

 

【案例】

刘玉璋练兵

刘玉璋是抗日战争时期国民党的副军长,他在和日本人交战的时候,发现日本的士兵都是经过多年训练的精兵强将,打起仗来很厉害;相比之下,自己的队伍都是抓来不久的壮丁,让他们上战场相当于送死。

刘玉璋很想让自己的士兵尽快成为能在战场上杀敌的合格士兵。他灵机一动,把100个士兵交给一个营长,并说明下个月检查训练结果。30天后,刘玉璋来验收,100个士兵果然被训练得很好。

营长之所以能把士兵训练得很好,是因为严格遵守了刘玉璋的方法。刘玉璋在验收时,让营长把靶子举过头顶,站在80米远的地方,100个士兵,每人10发子弹,打完为止。这样的训练方式很科学,要求营长既要品德好,又要能力强。如果营长的品德不好,激怒了士兵,就会遭到士兵的报复;如果营长能力不强,没有科学的方法去训练士兵,士兵也有可能误伤营长。

 

这个案例是在抗日战争时期科学训练人的方法。如今很多企业,却无法做到科学地训练人,导致人员流失严重,企业效率低下。

 

【案例】

西点军校训练流程

在当今世界500强的企业中,有1000多名董事长、5000多名副经理以上的管理者是从西点军校毕业的。西点军校培养出来的管理者,比美国任何一个商学院都多。

西点军校的课程是实实在在的训练。课程包括入围资格训练、心理素质训练、军事素质训练、领导能力训练四个方面。每一方面的训练,都有细化的训练内容。比如,心理素质训练又包括心理认知课程、消除恐惧训练、压力处理训练和失败调控训练等。

 

西点军校完全按照科学的训练体系来训练学员,才得以培养出很多优秀人才。