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流程建设的几个阶段,阻力和需要注意的问题有哪些

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流程建设的几个阶段,阻力和需要注意的问题有哪些

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【摘要】:
流程建设的几个阶段一全面诊断,系统分析,评估流程管理成熟度。--流程的设计与优化:流程的设计与优化要具体、明确,否则执行流程的人不知道要做什么,或者应该什么时候做。--流程的推广与执行:执行流程的人,即“执行者”必须具备适当的技能和知识,否则就无法实施流程。--流程的控制与改善:流程必须有一个“负责人”,确保流程出成效,也避免项目中途而废。同时企业必须制定和使用正确的“指标”,以评估流程的长期绩效

流程建设的几个阶段
一 全面诊断,系统分析,评估流程管理成熟度。
--流程的设计与优化:流程的设计与优化要具体、明确,否则执行流程的人不知道要做什么,或者应该什么时候做。
--流程的推广与执行:执行流程的人,即“执行者”必须具备适当的技能和知识,否则就无法实施流程。
--流程的控制与改善:流程必须有一个“负责人”,确保流程出成效,也避免项目中途而废。同时企业必须制定和使用正确的“指标”,以评估流程的长期绩效,否则就不能取得希望的结果。
--人力资源支撑:企业必须协调人力资源系统以支持流程,为实现流程绩效扫除障碍。
--系统支撑:企业必须协调信息技术以支持流程,为实现流程绩效扫除障碍。、

二 建立企业级流程整体框架,落实流程管理责任人,全面推动流程梳理和优化。
--建立企业级流程整体框架
--落实流程管理责任人
--全面推动流程梳理和优化

三 建立流程的长效机制,确保流程的持续改进和优化。

流程建设中需要注意的

小圈子的形成,惯例的束缚,既得利益的出现

流程建设中的阻力

--谨慎小心的管理文化
--一成不变的管理流程
--招数跌出的混乱局面
--顽固不化的高管
--置身事外的基层员工
--失去焦点的实施过程